Fleet Service Centerin palautusprosessi on seuraava:
- Rekisteröi korvausvaatimuksesi alla olevan lomakkeen kautta.
- Fleet Service Center tutkii korvausvaatimuksesi.
Jos kyseessä on Dura-Bright®-vanteen esteettinen (ulkonäkö) haitta, pyydämme vanteesta etukäteen kuvia korvausvaatimuksen tukemiseksi. Tällaista korvausvaatimusta ei käsitellä ilman kuvia.
! Vannetta ei tarvitse välittömästi irrottaa ja toimittaa.- Jos korvausvaatimuksesi vahvistetaan tarkastusta varten, tiedotamme sinulle, ja DHL noutaa vanteen maksutta.
- Vanteen nouto ja tarkastus Unkarin keskuksessa.
- Jos korvausvaatimuksesi hyväksytään, uusi vanne lähetetään sinulle ilmaiseksi.
- Jos korvausvaatimuksesi ei ole takuun alainen, saat takuuraportin
- Vanteen nouto ja tarkastus Unkarin keskuksessa.
- Jos korvausvaatimustasi ei vahvisteta tarkastusta varten, lähetämme sinulle tästä tiedon.
- Jos korvausvaatimuksesi vahvistetaan tarkastusta varten, tiedotamme sinulle, ja DHL noutaa vanteen maksutta.
Katso FAQ-osiosta yksityiskohtaiset tiedot takuuprosessistamme.