El proceso de devolución de llantas del Fleet Service Center es el siguiente:
- Registre su solicitud mediante el formulario que figura a continuación.
- El Fleet Service Center examinará su solicitud.
Únicamente con respecto a las condiciones estéticas (apariencia) Dura-Bright® pedimos que nos envíe fotos junto con la solicitud. Las solicitudes sin fotos no se examinarán.
¡No es necesario desmontar y enviar la llanta inmediatamente!el.- Si su solicitud se admite para la inspección, le informaremos y DHL recogerá la llanta sin coste para usted.
- Recogida e inspección de la llanta en las instalaciones en Hungría.
- Si su solicitud resulta justificada, se le enviará una llanta nueva sin coste para usted.
- En caso de que su solicitud no esté cubierta por la garantía, recibirá un informe de garantía.
- Recogida e inspección de la llanta en las instalaciones en Hungría.
- Si su solicitud no se admite para la inspección, le informaremos de ello.
- Si su solicitud se admite para la inspección, le informaremos y DHL recogerá la llanta sin coste para usted.
Visite las preguntas frecuentes para obtener información detallada sobre nuestro proceso de garantía.
