Europe Hungarian

Regisztrációs űrlap

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy a Flotta Szervizközpont 2024. december 21. és 2025. január 12. között a téli leállás miatt zárva tart. Kérését ezért később fogjuk tudni kezelni.
Köszönjük megértését, és kellemes ünnepeket kívánunk, 

Fleet Service Center Europe

A flotta szervizközpont kerékvisszaküldési folyamata a következő:

  1. Regisztrálja igényét a lenti űrlapon.
  2. A flotta szervizközpont megvizsgálja az igényét.
    Csak az esztétikai (küllemi) okból reklamált Dura-Bright® felnik estében, kérjük, legyen szíves a reklamációt alátámasztó képeket küldeni részünkre. A képek nélküli regisztrációkat nem vizsgáljuk ki.
    Nincs szükség a felni azonnali leszerelésére és elküldésére !
    1. Amennyiben a reklamált kerék fizikai kivizsgálásra szorul, a DHL térítésmentesen beszállítja azt részünkre, Önnek erről tájékoztatást küldünk.
      • A kerék felvétele és vizsgálata a magyarországi központban történik.
        • Amennyiben reklamációs igénye jogos, ingyenesen új keréktárcsát küldünk Önnek.
        • Amennyiben reklamációs igénye visszautasításra került, erről az Ön részére küldött visszautasítási riportban tájékoztatjuk.
    2. Abban az esetben, ha a reklamált kerék nem szorul fizikai kivizsgálásra, ennek megfelelően tájékoztajuk Önt.

Kérjük, látogasson el a GYIK oldalra a garanciális folyamatunkkal kapcsolatos részletes információkért.

Lépés 1: Keréktárcsával kapcsolatos általános információ

Problémákat találtunk a megadott adatokban. Kérjük, ellenőrizze, majd próbálja újra.

Az Alcoa keréktárcsákra 5 év garancia él a gyártás napjától számítva. Az 5 évnél idősebb keréktárcsákat nem vesszük át. A gyártás napját a besajtolt pecséten találja. A pecsét dátuma (HHNNÉÉ) egy 6 jegyű szám. Az első 2 számjegy a hónapot, a következő 2 számjegy a napot, az utolsó 2 számjegy az évet jelöli. A mellékelt példán egy 2023. július 17-án gyártott keréktárcsa látható.

Kérjük, vegye le a szelepeket, a TPMS-szelepeket, a TPMS-érzékelőket és az egyéb alkatrészeket, mielőtt elküldi a kerekeket az FSC-nek.

Abban az esetben, ha az igényelt kereket a HWS korlátozott jótállása elfogadja, a cserekerékhez egy normál szelep van felszerelve.

roll stamp date
Dátum ellenőrzése
rollstamp

A kerék gyártási dátuma 60 hónapnál régebbi, vagy hibás a megadott dátum. Az 5 évnél régebbi keréktárcsákat nem vesszük figyelembe a vizsgálatkor. Elnézését kérjük!

A sorozatszám egy 8 számjegyű szám, és a mélyágyon található.
Az alkatrészszám a kerék nyitott oldalán található, a "PART NO" felirat után.
part number

Lépés 2: Keréktárcsa állapota

Problémákat találtunk a megadott adatokban. Kérjük, ellenőrizze, majd próbálja újra.

Kérjük, jelölje be, hogy milyen eltérést tapasztalt a felnin:
Kérjük válassza ki, a felni melyik részén található fizikai eltérés:
roll stamp date serial number
FONTOS! Miután kitöltötte az űrlapot, egy regisztrációs számot tartalmazó visszaigazoló e-mailt kap. Kérjük, hogy küldjön 3-4 jó minőségű képet a fleet@howmet.com e-mail-címre, levelében hivatkozzon a tárgyban szereplő regisztrációs számra.

Kérjük, küldjön 3-4 jó minőségű képet. A képek nélküli regisztrációkat figyelmen kívül hagyjuk.

Nem kell azonnal leszerelni és elküldeni a keréktárcsát. Amennyiben keréktárcsáját átvesszük vizsgálatra, arról tájékoztatást küldünk, és a DHL ingyenesen átveszi a kereket.

Lépés 3: Az Ön kapcsolattartási adatai

Problémákat találtunk a megadott adatokban. Kérjük, ellenőrizze, majd próbálja újra.

Flottához tartozó cég címe

Az Ön országát nem a flotta szervizközpont szolgálja ki. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a flotta szervizközponttal a <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com e-mail-címen további segítségért.

Kapcsolattartó személy

@

Flottainformáció

Felvételi és kiszállítási cím

Az Ön országát nem a flotta szervizközpont szolgálja ki. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a flotta szervizközponttal a <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com e-mail-címen további segítségért.

Kapcsolattartó személy

@

Lépés 4: Ellenőrzés és küldés

Problémákat találtunk a megadott adatokban. Kérjük, ellenőrizze, majd próbálja újra.

Kérjük, a felnit tartalmazó csomagolásban ne küldjön a felnin kívül semmilyen más terméket, alkatrészt – mint amilyen többek között, de nem csak ezekre korlátozva - a TPMS ( gumiabroncsnyomás-ellenőrző rendszerek ) vagy kerékanya-kupak. Amennyiben a felnivel együtt ilyen termék kerül beküldésre az Howmet Aerospace-hoz, az Howmet Aerospace sem elvesztésükért, sem pedig a szállítás során ezen alkatrészekben keletkező károsodásért nem vállal felelősséget.

Tire Pressure 1
Tire Pressure 2

Titoktartási nyilatkozatunk elfogadásához jelölje be a jelölőnégyzetet.

Sikeresen elküldve

Köszönjük! Rendszerünk sikeresen rögzítette a regisztrációt.

Kérjük, legyen szíves átnézni az Ön által megadott lenti információkat. Amennyiben egy másik kereket is szeretne regisztrálni, kérjük kattintson a fenti „Lépés 1” mezőre.

Kapcsolat

Kapcsolat

Keréktárcsa-választék

Keréktárcsa-választék

Hol vásárolhatom meg?

Hol vásárolhatom meg?

Letöltések

Letöltések