Europe Czech

Registrační formulář disku

Registrační formulář disku

Proces vrácení kola centru technické podpory je následující:

  1. Registrujte vaši reklamaci pomocí níže uvedeného formuláře.
  2. Centrum servisní podpory zkoumá vaši reklamaci.
    Pouze pro posouzení estetických (vzhledových) vad Dura-Bright® vás žádáme o fotografie, které podpoří vaši reklamaci. Reklamace bez fotografií nebudou zpracovány.
    ! Není nutné okamžitě kolo demontovat a odeslat.
    1. Pokud je vaše reklamace uznána pro prozkoumání, budeme informovat vás a společnost DHL, aby bezplatně vyzvedla kolo.
      • Převzetí a prozkoumání kola v centru v Maďarsku.
        • Pokud je vaše reklamace uznána, bude vám bezplatně zasláno nové kolo.
        • Pokud se na vaši reklamaci nevztahuje záruka, bude vám zasláno vyjádření k reklamaci.
    2. Pokud není vaše reklamace vyhodnocena pro prozkoumání, budeme vás příslušně informovat.

Navštivte prosím FAQ pro podrobné informace o našem záručním procesu.

Krok 1: Obecné informace o discích

V zadaných datech jsou chyby. Zkontrolujte a zkuste znovu.

Na kola Alcoa poskytujeme záruku 5 let od data výroby. Reklamace na kola starší 5 let nebude přijata. Datum výroby je vyraženo na disku. Datum razítka (MMDDRR) je 6místné číslo. První 2 číslice označují měsíc, následují 2 číslice den a poslední 2 číslice uvádí rok. Připojený příklad ukazuje kolo vyrobené 17. červenec 2023.

Před odesláním kol do FSC vás laskavě žádáme o demontáž ventilů, ventilů pro TPMS, snímačů TPMS a dalších dílů.

V případě, že je reklamované kolo uznáno v rámci omezené záruky HWS, náhradní kolo se dodává s namontovaným běžným ventilem.

roll stamp date
Zkontrolujte datum
rollstamp

Datum výroby kola je starší než 60 měsíců nebo jste jej špatně zadané. Kola starší než 5 let nebudou prozkoumána. Omlouváme se.

Sériové číslo je osmimístné a najdete ho uprostřed vnější strany disku, skryto pod pneumatikou.
Výrobní číslo je u ramínka na vnitřní straně disku za nápisem "PART NO". Viditelné i s obutou pneumatikou.
part number

Krok 2: Stav disku

V zadaných datech jsou chyby. Zkontrolujte a zkuste znovu.

Kterou oblast máme prozkoumat?
Jaký je fyzický stav disku?
roll stamp date serial number
DŮLEŽITÉ: Po vyplnění formuláře obdržíte e-mailem potvrzení s registračním číslem. Pošlete 3 až 4 kvalitní fotografie na adresu fleet@howmet.com a uveďte registrační číslo v předmětu zprávy.

Pošlete 3 až 4 kvalitní fotografie. Registrace bez fotografií nebudou zpracovány.

Není nutné kolo demontovat a poslat. Pokud je vaše reklamace uznána pro prozkoumání, budeme informovat vás a společnost DHL, aby bezplatně vyzvedla kolo.

Krok 3: Vaše kontaktní údaje

V zadaných datech jsou chyby. Zkontrolujte a zkuste znovu.

Adresa společnosti flotily

Vaše země není obsluhována centrem servisní podpory. Pro pomoc, prosím, kontaktujte centrum servisní podpory na adrese <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com.

Kontaktní osoba

@

Informace o flotile

Adresa vyzvednutí a dodání

Vaše země není obsluhována centrem servisní podpory. Pro pomoc, prosím, kontaktujte centrum servisní podpory na adrese <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com.

Kontaktní osoba

@

Krok 4: Zkontolovat a odeslat

V zadaných datech jsou chyby. Zkontrolujte a zkuste znovu.

V balení, které obsahuje disk, prosím neposílejte žádné další výrobky (např. systémy monitorování tlaku v pneumatikách nebo kryty nábojů). Pokud jsou společnosti Howmet Aerospace zasílány další výrobky spolu s diskem, společnost Howmet Aerospace nenese žádnou odpovědnost za případné ztráty nebo poškození výrobků, které tímto společnosti Howmet Aerospace poskytnete.

Tire Pressure 1
Tire Pressure 2

Klikněte na rámeček pro souhlas s naší smlouvou o zachování soukromí

Úspěsně odesláno

Děkujeme! Váš požadavek byl úspěšně odeslán.

Zkontrolujte vámi zadané informace níže. Pokud chcete formulář použít pro další disk, klikněte na „Krok 1“ nahoře v liště.

Kontakt

Sortiment disků

Kde lze zakoupit

Produktová Literatura