Europe Greek

Φόρμα καταχώρισης ζάντας

Φόρμα καταχώρισης ζάντας

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ενημερώνουμε ότι το Κέντρο Εξυπηρέτησης Στόλων θα παραμείνει κλειστό μεταξύ 21 Δεκεμβρίου 2024-12 Ιανουαρίου 2025 λόγω χειμερινής διακοπής λειτουργίας. Τα αίτημά σας θα διεκπεραιωθούν αργότερα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και σας ευχόμαστε Καλές Γιορτές,

Fleet Service Center Europe

Η διαδικασία επιστροφής ζαντών που ακολουθεί το Fleet Service Center είναι η εξής:

  1. Καταχωρίστε την αξίωσή σας μέσω της παρακάτω φόρμας.
  2. Το Fleet Service Center εξετάζει την αξίωσή σας.
    Όταν πρόκειται μόνο για αισθητικές (εμφάνιση) καταστάσεις του Dura-Bright®, ζητάμε προκαταβολικά φωτογραφίες που υποστηρίζουν την αξίωση. Οι καταχωρίσεις χωρίς φωτογραφίες δεν θα εξεταστούν.
    ! Δεν χρειάζεται να προβείτε σε άμεση αφαίρεση και αποστολή της ζάντας.
    1. Σε περίπτωση που η αξίωσή σας έχει επικυρωθεί για επιθεώρηση, εμείς θα σας ενημερώσουμε και η DHL θα παραλάβει τη ζάντα χωρίς χρέωση.
      • Η συλλογή και επιθεώρηση της ζάντας θα γίνει στα κεντρικά γραφεία, στην Ουγγαρία.
        • Σε περίπτωση που η αξίωσή σας είναι έγκυρη, θα αποσταλεί μια καινούργια ζάντα υπόψη σας, χωρίς χρέωση.
        • Σε περίπτωση που η αξίωσή σας δεν καλύπτεται από την εγγύηση, θα λάβετε μια έκθεση εγγύησης
    2. Σε περίπτωση που η αξίωσή σας δεν επικυρωθεί για επιθεώρηση, θα σας ενημερώσουμε αντίστοιχα.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε τις Συχνές Ερωτήσεις για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία εγγύησης.

Βήμα 1: Γενικές πληροφορίες περί ζαντών

Προέκυψαν προβλήματα με τα δεδομένα που εισαγάγατε. Κάντε έλεγχο και δοκιμάστε ξανά.

Οι ζάντες της Alcoa διαθέτουν 5ετή εγγύηση από την ημερομηνία παραγωγής. Ζάντες ηλικίας άνω των 5 ετών δεν θα γίνονται αποδεκτές. Ανατρέξτε στη σφραγίδα, για να δείτε την ημερομηνία παραγωγής. Η ημερομηνία της σφραγίδας (MMΗΗΕΕ) είναι ένας εξαψήφιος αριθμός. Τα πρώτα 2 ψηφία αφορούν το μήνα, τα επόμενα 2 την ημέρα και τα 2 τελευταία αφορούν το έτος. Το συνημμένο παράδειγμα αφορά σε ζάντα με ημερομηνία παραγωγής 17 Ιουλίου, 2023.

Σας παρακαλούμε να αποσυναρμολογήσετε βαλβίδες, βαλβίδες για TPMS, αισθητήρες TPMS και άλλα εξαρτήματα πριν στείλετε τις ζάντες στο FSC.

Σε περίπτωση που η απαιτουμένη ζάντα γίνει αποδεκτη βάσει της περιορισμένης εγγύησης HWS, η ζάντα αντικατάστασης συνοδεύεται από μια κανονική βαλβίδα τοποθετημένη.

roll stamp date
Επαλήθευση ημερομηνίας
rollstamp

Η ημερομηνία παραγωγής της ζάντας υπερβαίνει τους 60 μήνες ή η ημερομηνία που εισαγάγατε δεν είναι έγκυρη. Οι ζάντες ηλικίας άνω των 5 ετών δεν θα λαμβάνονται υπόψη προς εξέταση. Ζητούμε συγγνώμη.

Ο σειριακός αριθμός: είναι ο 8ψήφιος αριθμός και μπορεί να βρεθεί στο κέντρο της ζάντας στην εσωτερική μεριά που κρύβεται κατά την τοποθέτηση του ελαστικού.
Ο αριθμός ανταλλακτικού βρίσκεται στην ανοιχτή πλευρά της ζάντας , μετά το "PART NO".
part number

Βήμα 2: Η κατάσταση της ζάντας

Προέκυψαν προβλήματα με τα δεδομένα που εισαγάγατε. Κάντε έλεγχο και δοκιμάστε ξανά.

Ποια είναι η περιοχή εξέτασης;
Σε τι κατάσταση βρίσκεται;
roll stamp date serial number
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό καταχώρισης. Παρακαλούμε όπως αποστείλετε 3-4 φωτογραφίες καλής ποιότητας στη διεύθυνση fleet@howmet.com και αναφέρετε στο θέμα τον αριθμό καταχώρισης.

Παρακαλούμε όπως αποστείλετε 3-4 φωτογραφίες καλής ποιότητας. Οι καταχωρίσεις χωρίς φωτογραφίες δεν θα εξεταστούν.

Δεν χρειάζεται να προβείτε σε άμεση αφαίρεση και αποστολή της ζάντας. Σε περίπτωση που η αξίωσή σας έχει επικυρωθεί για επιθεώρηση, εμείς θα σας ενημερώσουμε και η DHL θα παραλάβει τη ζάντα χωρίς χρέωση.

Βήμα 3: Τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Προέκυψαν προβλήματα με τα δεδομένα που εισαγάγατε. Κάντε έλεγχο και δοκιμάστε ξανά.

Διεύθυνση εταιρείας στόλου

Η χώρα σας δεν υποστηρίζεται από το Fleet Service Center. Επικοινωνήστε με το Fleet Service Center στη διεύθυνση <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com για περαιτέρω υποστήριξη.

Υπεύθυνος επικοινωνίας

@

Πληροφορίες στόλου

Διεύθυνση συλλογής και παράδοσης

Η χώρα σας δεν υποστηρίζεται από το Fleet Service Center. Επικοινωνήστε με το Fleet Service Center στη διεύθυνση <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com για περαιτέρω υποστήριξη.

Υπεύθυνος επικοινωνίας

@

Βήμα 4: Έλεγχος και υποβολή

Προέκυψαν προβλήματα με τα δεδομένα που εισαγάγατε. Κάντε έλεγχο και δοκιμάστε ξανά.

Παρακαλείσθε να μην στείλετε άλλα εξαρτήματα (όπως, ενδεικτικά, συστήματα παρακολούθησης πίεσης ελαστικών ή καλύμματα ζαντών ) στη συσκευασία που περιέχει την ζάντα. Αν, άλλα προϊόντα αποστέλλονται στην Howmet Aerospace με την ζάντα, η Howmet Aerospace δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά ή από την αποστολή άλλων προϊόντων που παρέχετε στην Howmet Aerospace.

Tire Pressure 1
Tire Pressure 2

Επιλέξτε το πεδίο για αποδοχή της συμφωνίας απορρήτου.

Επιτυχής υποβολή

Σας ευχαριστούμε! Το αίτημά σας υποβλήθηκε επιτυχώς.

Ελέγξτε τις πληροφορίες που υποβάλατε παρακάτω. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε τη φόρμα για κάποια άλλη ζάντα, κάντε κλικ στο ""Βήμα 1"", στις παραπάνω καρτέλες.

Επικοινωνία

Επικοινωνία

Γκάμα ζαντών

Γκάμα ζαντών

Αγορά

Αγορά

τεκμηρίωση-προϊόντων

τεκμηρίωση-προϊόντων